Política de Privacidad

Recopilamos la información necesaria para brindarte nuestros servicios de inversión: datos personales (nombre completo, fecha de nacimiento, CURP, RFC), información de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección), datos financieros (ingresos, historial crediticio, cuenta bancaria), documentos de identificación (INE/IFE vigente, comprobante de domicilio), y datos de uso de la plataforma.

Utilizamos tu información para: verificar tu identidad y cumplir con regulaciones KYC (Conoce a tu Cliente), evaluar tu perfil de inversión y tolerancia al riesgo, procesar transacciones de inversión y retiros, enviar reportes de rendimiento y estados de cuenta, proporcionar asesoría financiera personalizada, mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario, y cumplir con obligaciones regulatorias de CONDUSEF y CNBV.

Implementamos múltiples capas de seguridad: encriptación SSL/TLS de 256 bits para todas las comunicaciones, almacenamiento encriptado en servidores certificados ISO 27001, autenticación de dos factores (2FA) para acceso a cuentas, monitoreo 24/7 de actividad sospechosa, backups diarios con redundancia geográfica, y auditorías de seguridad trimestrales realizadas por terceros certificados.

Compartimos información únicamente cuando es necesario: con instituciones financieras para procesar inversiones y transacciones, con Buró de Crédito y Círculo de Crédito conforme a la ley, con autoridades regulatorias (CONDUSEF, CNBV, SAT) cuando lo requieren, con proveedores de servicios bajo estrictos acuerdos de confidencialidad, y NUNCA vendemos tu información personal a terceros con fines de marketing.

Tienes derecho a: Acceder a tus datos personales que tenemos, Rectificar información incorrecta o incompleta, Cancelar tu información (derecho al olvido), Oponerte al tratamiento de tus datos, Revocar tu consentimiento en cualquier momento, y Limitar el uso de datos sensibles. Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a privacidad@savinoverto.com con tu identificación oficial. Responderemos en máximo 20 días hábiles.

Conservamos tu información durante: El tiempo que mantengas una cuenta activa con nosotros, 10 años adicionales después del cierre de cuenta (requerimiento legal fiscal y regulatorio), Indefinidamente para registros contables y cumplimiento normativo según lo establece la CNBV. Después de estos periodos, tu información es eliminada de forma segura e irreversible.

Utilizamos cookies para: recordar tus preferencias de sesión, analizar el uso de la plataforma y mejorarla, prevenir fraude y garantizar seguridad, y personalizar tu experiencia. Puedes gestionar cookies desde tu navegador, pero deshabilitar algunas puede afectar la funcionalidad del sitio. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

Tus datos se almacenan en servidores ubicados en México. En caso de requerir transferencias internacionales (por ejemplo, servicios en la nube), garantizamos el mismo nivel de protección mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por el INAI y certificaciones Privacy Shield o equivalentes.

Nuestros servicios están diseñados para personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si identificamos que un menor proporcionó información, la eliminaremos inmediatamente.

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos cambios significativos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en la plataforma. La versión actualizada siempre estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de última modificación.

Si consideras que tus derechos de protección de datos han sido vulnerados, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx o al teléfono 800-835-4324.